Privacyverklaring
Nerox B.V. · Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt op 1 januari 2026
Wij vinden het belangrijk dat je weet wat er met jouw gegevens gebeurt. In deze verklaring leggen we in begrijpelijke taal uit welke gegevens wij verwerken, waarom en hoe lang.
1. Wie zijn wij?
Nerox B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Wij zijn gevestigd aan de Westplein 12, 3016 BM Rotterdam, ingeschreven bij de KvK onder nummer 89728963. Voor vragen kun je contact opnemen via team@nerox.nl.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken: contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer, bedrijfsnaam), gegevens die je via formulieren of e-mail aan ons verstrekt, technische gegevens van je bezoek (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's) en gegevens die voortkomen uit een opdracht (facturatie, communicatie).
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
Wij gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen, offertes en facturen op te stellen, onze diensten te leveren, onze website te verbeteren en, alleen met jouw toestemming, om je onze nieuwsbrief te sturen.
4. Op welke grondslag?
Wij verwerken gegevens op basis van: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht), gerechtvaardigd belang (bedrijfsvoering en beveiliging) of jouw toestemming (nieuwsbrief, optionele cookies).
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Klantgegevens 7 jaar (fiscale bewaarplicht), prospect-gegevens maximaal 24 maanden na laatste contact, nieuwsbrief-inschrijvingen tot je je uitschrijft.
6. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen gegevens uitsluitend met verwerkers die wij nodig hebben om onze diensten te leveren, zoals onze hostingpartner, e-mailprovider, boekhoudpakket en analytics-tooling. Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen nooit gegevens aan derden.
7. Doorgifte buiten de EU
Een aantal van onze tools verwerkt gegevens buiten de EU (bijvoorbeeld in de VS). Dit gebeurt uitsluitend op basis van adequaatheidsbesluiten of standaard contractuele bepalingen van de Europese Commissie.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), tweefactorauthenticatie en periodieke audits.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar. Daarnaast heb je het recht op dataportabiliteit en kun je een gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur een mail naar team@nerox.nl en wij reageren binnen 30 dagen.
10. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij omgaan met je gegevens? Neem eerst contact met ons op. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Versie 1.0, laatst bijgewerkt op 1 januari 2026.
Vragen? Mail ons op team@nerox.nl.
